AS 신청

AS 신청

· AS 접수 *제품발송시 신청자이름과 동일하게 보내주세요*

· AS 수리중 AS 기간은 2~3주 소요됩니다.
[수리비 3만원 이상, 수리불가일 경우에만 수리 전 연락드립니다.]
· AS 완료 AS가 완료되었습니다. AS 비용 안내 문자발송
· 제품발송 AS 비용 입금확인 후 제품발송됩니다. 3시 이전 입금 시 당일출고됩니다.
· 완료 제품 잘 받으셨나요? 더욱 더 만족을 드리는 FHI KOREA가 되도록 노력하겠습니다.
[3개월 이내 동일증상이 발생할 경우 무상 AS 됩니다.]

품질보증안내

· 품질보증기간 : 구입일로부터 1년
· 무상수리 : 품질보증기간(구입일로부터 1년)인 경우, 유상수리 후 3개월 이내에 동일한 고장이 발생한 경우.
· 유상수리 : 품질보증기간(구입일로부터 1년)이 경과한 경우, 사용상의 과실, 부주의로 인해 고장, 파손이 발생한 경우 본사 외의 다른 곳에서 AS를 받으시거나 제품을 임의 분해, 수리, 개조한 경우]

AS 접수 방법

· 이름 : 접수하신 성함과 제품발송시 성함이 일치 해야 합니다.
· 주소 및 연락처 : AS 완료 후 받으실 주소와 연락처를 입력해주시기 바랍니다.
· 모델명 : AS 보내실 모델명을 입력해주세요. EX)  SP-2100
· 구입일자 or 제조일자 : 제품 구매일자를 모르실 경우 제조일자를 입력해주세요 / EX)(제품일자)0000년 00월 00일 혹은 (제조일자)0000년 00월 00일

제조일자 확인법   
· 제품 구매처 : EX)11번가
· 고장 증상 : 가능한 상세히 입력해주시기 바랍니다.

AS 접수 시 유의사항

· AS 소요기간 : 고데기 : 1~2주 / 드라이기 2~3주    [ AS완료 후 문자안내 ] 
· AS 보내실 주소 : AS신청서에서 브랜드를 선택하시면 주소를 확인하실수 있습니다.
· 택배발송방법 : AS를 보내주실때는 아무 택배사나 이용하셔서 "선불택배"로 보내주시면 됩니다.
보내시는 택배의 성함과 AS신청서에 입력해주시는 성함 동일하게 해주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

 

 

AS신청확인

AS신청 시 입력하셨던 정보를 이용하여 AS신청을 확인 할 수 있습니다.

  • 회원정보 조회

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